Uber Eats atualiza app e site para melhorar experiência de clientes

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O Uber Eats anunciou nesta quarta-feira (7) que o aplicativo e o site do servio de entregas vo receber, ainda no ms de outubro, uma reformulao que visa aprimorar a experincia do cliente. A empresa garante que tanto o app quanto o site esto mais simples e rpidos, e que as mudanas foram desenvolvidas para ajudar as pessoas a encontrarem restaurantes e pratos com mais facilidade.

A empresa diz que, nas prximas semanas, os usurios devero notar mudanas prticas que devero influenciar positivamente na experincia de uso. Entre elas, existem novos atalhos visuais com cones dos restaurantes locais e categorias favoritas mais fceis de serem notadas. Isso inclui, tambm, mercados e outros comrcios, “como floriculturas, aougues, pet shops”. Em abril, a empresa expandiu o servio para essas categorias.

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Atualizao no aplicativo Uber Eats visa tornar aplicativo mais agradvel e trazer recomendaes locais. Imagem: Uber Eats/Divulgao

Na rea onde o usurio escolhe os itens para retirar, h um novo mapa de navegao com mais informaes e indicaes visuais. A ideia, tambm, mostrar ao usurio os restaurantes e lojas ao redor que oferecem a opo de retirada.

Uma mudana interessante so as recomendaes de outros usurios. No caso, ser possvel ver o que outras pessoas ao redor esto pedindo. “Esperamos que a nova experincia do nosso app no sirva apenas para encontrar sua prxima refeio mais fcil do que antes, mas para aproximar nossos usurios de outras coisas que eles precisam, tudo em um s lugar”, disse Daniel Danker, Head de Produto do Uber Eats.

Vrios pedidos ao mesmo tempo

Outra mudana na plataforma que o Uber Eats dar mais suporte para pedidos em mltiplos restaurantes. Dessa forma, o usurio poder concentrar em um nico pedido todos os outros que fizer; como, por exemplo, pedindo uma macarronada em um restaurante e um hambrguer de outro, mas pagando ambos ao mesmo tempo.

As personalizaes do aplicativo tambm passaram por mudanas. O Uber Eats diz que as recomendaes de restaurantes e pratos esto mais inteligentes e com base nas preferncias e pedidos dos usurios.

“Passamos muito tempo conversando com nossos usurios, portanto, sabemos que embora seja conveniente e satisfatrio fazer um pedido e rastre-lo, encontrar a melhor opo de comida demorado e, s vezes, difcil”, comentou Danker.

A atualizao no aplicativo e no site dever acontecer nas prximas semanas, embora a companhia no tenha divulgado uma data exata.

Fonte: Uber Eats





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