Amazon diz não ter identificado uso abusivo de dados de vendedores

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A Amazon afirmou, em carta enviada neste domingo (4) ao Comit Judicirio da Cmara dos Estados Unidos, que uma investigao interna no identificou violaes na poltica de proteo aos dados de empresas terceiras na plataforma de comrcio eletrnico da companhia.

O caso remete a uma reportagem do The Wall Street Journal, publicada em abril, em que ex-funcionrios e vendedores da Amazon disseram que trabalhadores da empresa tinham acesso a dados individuais de vendas de outras companhias e se aproveitavam dessas informaes estratgicas para lanar produtos concorrentes.

A prtica vedada por regras internas da gigante de tecnologia. O artigo expe, no entanto, dois episdios envolvendo a comercializao de almofadas de bancos de carros e organizadores de porta-malas.

O documento assinado pelo vice-presidente de polticas pblicas da Amazon, Brian Husseman, alega, no entanto, que um dos ex-funcionrios que denunciou as supostas irregularidades acessou somente dados agregados sobre os produtos – o que estaria em conformidade com as polticas da empresa.

Os dados agregados, no caso, so informaes de vendas de produtos em que constam os nmeros de mais de um fornecedor. A empresa do bilionrio Jeff Bezos argumenta que a matria do The Wall Street Journal usou o termo dados de forma genrica para se referir aos dados individuais e agregados de vendedores na plataforma.

Sobre os casos especficos expostos pelo jornal, a gigante do varejo diz que as mesmas empresas que acusaram a prtica lesiva seguem operando na plataforma at hoje. Alm disso, argumenta que os nmeros de venda do organizador de porta-malas do vendedor citado no artigo so superiores ao do produto oferecido pela prpria Amazon.

“Quando a Amazon lanou seu organizador de porta-malas de marca prpria em outubro de 2019, mais de 800 outros concorrentes estavam disponveis na loja”, diz o documento.

“Investigao limitada”

A carta foi enviada apenas dois dias antes do Congresso dos Estados Unidos publicar seu relatrio final com crticas ao comportamento anticompetitivo da Amazon, Google, Apple e Facebook.

Ainda assim, o arquivo do subcomit antitruste faz referncia ao documento assinado por Husseman, mas indica que a “investigao limitada” da Amazon sobre apenas dois produtos no anulam os depoimentos de ex-funcionrios e vendedores da plataforma virtual.

O Comit aponta que as concluses do grupo so consistentes com os relatos pblicos sobre o mau uso de dados de vendedores pela Amazon. O documento d nfase a um ex-funcionrio annimo da equipe de marketplace da companhia, que acusou a empresa de usar dados particulares de forma indevida para descobrir oportunidades de mercado.

“Todos podem ter acesso a tudo que quiserem… H uma regra, mas no h ningum que imponha ou verifique [o cumprimento]”, diz o relatrio.

A Amazon, por sua vez, afirmou na carta que as polticas de proteo aos dados de empresas parceiras so sustentadas com treinamentos exclusivos, auditoria e investigaes de denncias de violaes das regras.

Via: Geekwire





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