99 começa a aceitar corridas pelo WhatsApp

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A partir deste ms de outubro, a 99 vai comear a aceitar pedidos de corrida pelo WhatsApp. A parceria um caminho que as duas empresas encontraram para tentar ampliar a receita diante do aumento da demanda de servios digitais causados pela pandemia de coronavrus.

Inicialmente, apenas So Carlos, Araraquara, Bauru e Presidente Prudente, todas no interior paulista, vo contar com a opo. Porm, o servio vai ser expandido nas prximas semanas e, at o fim de 2020, pode estar disponvel em todo o pas sendo a diretora de Operaes de 99, Livia Pozzi.

O principal pblico-alvo da parceria as classes C e D, cujos smartphones costumam ter menor espao para download de aplicativo, e aqueles que morem em regies cujo sinal mais fraco. ” um meio de evitar a frico e permitir acesso ao servio para um universo maior, j que as pessoas no precisaro mais baixar nosso aplicativo para pedir as corridas”, afirmou Livia. Alm disso, a medida tambm visa atingir clientes ocasionais e que no queiram baixar um aplicativo.

Neste incio, as corridas pedidas pelo aplicativo de mensagem s podero ser pagas com dinheiro. Isso no deve afetar muitos usurios, j que, segundo a executiva, esse j o meio utilizado em 70% dos pedidos feito no app. Os valores cobrados sero os mesmos das corridas feitas pelo aplicativo da 99. No futuro, a inteno utilizar o WhatsApp Pay para pagamentos com cartes. Atualmente, o servio foi autorizado pelo Banco Central apenas como teste.

Reprodu99 passa a aceitar pedidos de corrida pelo WhatsApp. Foto: Alex Ruhl/Shutterstock

Para lidar com a segurana, ser necessrio confirmar dados cadastrais no primeiro pedido. Nos pedidos de corrida, devero ser informados os locais de embarque e de destino, com um mapa integrado. Depois, sero enviados uma preciso do valor, do tempo de espera, nome do motorista e dados do veculo. No fim, o cliente recebe uma mensagem com o valor a ser pago.

Via: Yahoo


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